票卡详细使用指南
9步详细教程 | 从获取账号到归还票卡全程指导
🚀 快速指南
1-3
获取账号：查询→获取票卡账号密码
4-6
登录账号：深圳地铁APP密码登录
7
查看票卡：确认票卡状态
8
使用票卡：进站乘车
9
归还票卡：行程结束归还
1
第一步：获取票卡账号（共3步）
1
输入起终点并查询
在网页中输入您的起始站点和目的站点，然后点击"查询可用票"按钮。
💡 温馨提示
请确保输入的站点名称准确，系统会自动为您匹配最优票卡。
图1：输入起终点并查询票卡
2
查看查询结果
查询成功后，系统会显示匹配的票卡信息，包括登录号和登录码。
注意：显示的账号密码可能部分用*号隐藏，点击"使用此票卡"后获取完整信息。
图2：查看匹配的票卡信息
3
获取完整账号密码
点击"使用此票卡"按钮，系统会显示完整的账号和密码信息。
📋 重要操作
点击卡号区域可以复制账号，请妥善保存账号和密码信息。
图3：获取完整账号密码信息
2
第二步：登录深圳地铁APP（共3步）
4
打开深圳地铁APP
在手机上打开"深圳地铁"官方APP，确保APP为最新版本。
图4：打开深圳地铁APP
5
切换账号登录方式
点击"立即登录" → 选择"切换账号" → 点击"密码登录"。
关键提醒：必须选择"密码方式"登录，不要使用验证码登录！
图5：选择密码登录方式
6
输入账号密码登录
输入从网页获取的完整账号和密码，点击登录。
✅ 登录成功提示
登录成功后，APP首页会显示您的账户信息。
图6：输入账号密码登录
3
第三步：查看票卡状态
7
进入虚拟票卡页面
登录成功后，在APP首页找到并点击"虚拟票"或"我的票卡"入口。
🔍 检查票卡状态
进入票卡页面后，确认票卡状态为"可使用"或"有效"状态。
图7：查看票卡状态
4
第四步：使用票卡乘车
8
使用票卡进站
在票卡页面点击"立即使用"或"使用"按钮，生成乘车二维码。
将二维码对准地铁闸机扫码区域，听到"嘀"声后即可进站。
⚠️ 重要提醒
请在进站前3-5分钟点击使用，避免二维码过期。如有网络问题，可使用备用卡功能。
图8：使用票卡生成二维码
5
第五步：结束行程归还票卡
9
归还票卡
行程结束后，返回网页界面，点击"归还票卡"按钮。
系统会提示归还成功，您的乘车次数会在归还后扣除。
📝 注意事项
请务必在出站后及时归还票卡，否则会影响后续使用。
归还成功后，票卡会释放给其他用户使用。
图9：归还票卡操作
❓ 常见问题解答
Q1: 登录时提示账号密码错误？
A: 请确认您使用的是从网页获取的完整账号密码，并且选择了"密码登录"方式，而不是验证码登录。
Q2: 二维码刷不开闸机怎么办？
A: 1. 检查网络连接；2. 刷新二维码立即扫码；3. 使用备用卡功能。
Q3: 忘记归还票卡会怎样？
A: 长时间未归还会导致票卡被锁定，影响您和其他用户的使用。
遇到问题需要帮助？
请添加售后微信，我们会及时为您解决问题：
微信：whengrong
建议提前添加微信，以便在使用过程中遇到问题时能够及时获得帮助。